Хейтеры на проекте

Что делать, когда результат твоей работы публично (хоть и во внутренних чатах) критикуют коллеги? Для начала — расслабиться, любая критика в тысячу раз полезней похвалы. Критика — это новая информация, новый контекст, а похвала — просто дешёвый дофамин. Критика от коллег еще и удобна, можно уточнить детали и попросить помощи.

Но есть люди, которые критикуют все подряд на постоянной основе — что-то заслужено, а что-то просто так. Это, конечно, не очень прикольно, но почему это происходит?

Критика — защитная реакция мозга, fight response на внешнюю опасность: угрозу для компании из-за плохого продукта или угрозу для себя в конкуренции с коллегами. Когда в компании не очень хорошая психологическая обстановка, люди реагируют на новое двумя способами — критикой (fight response) или игнором (flight response). Поэтому, перед тем как увольнять хейтеров за токсичность, нужно убедиться, что дело в них, а не в компании.

Но что делать, если вы просто делаете какой-то проект и не можете повлиять на обстановку в компании?

Нужно заручиться поддержкой хейторов. Заранее и лично рассказать о задаче, которую собираетесь делать и просто попросить совета — как у эксперта. Приобщение к задаче в таком статусе мешает проявлению несправедливой критики.

Поделиться
Отправить
2019  
Популярное